Políticas de privacidad

ENTRADA EN VIGOR: Junio 29 2018

 

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Esta Política de Privacidad (“Política”) regula la recolección, divulgación, almacenamiento y cualquier otro uso de Información Personal o Información Personal Sensible a través de KidZania.com así como cualesquiera otras formas, formatos o requisiciones emitidas por KidZania Operations, S.à.r.l. (“KidZania” o “Nosotros”), y sus subsidiarias, afiliadas y controladoras (cada una de ellas una “Compañía KidZania”) incluyendo pero sin limitarse a KidZania, S.A.P.I. de C.V. así como terceros autorizados por KidZania tales como Franquiciatarios KidZania (“Franquiciatarios KZ”). Al utilizar KidZania.com y/o proporcionar su información a través de una aplicación, formato o requisición de KidZania, Usted indica su aceptación de los términos de esta Política e indica su consentimiento para la utilización de su información.

KidZania obtiene Información Personal e Información Personal Sensible de sus usuarios, empleados, clientes, proveedores y otros individuos para una amplia variedad de usos comerciales.

 

TIPOS DE INFORMACIÓN QUE CUBRE ESTA POLÍTICA

 

Esta Política solamente es aplicable a Información Personal e Información Personal Sensible. “Información Personal” se refiere a datos que pueden ser utilizados para contactar o identificar un individuo o que, cuando se utilizan en conjunto con otra información llevan directa e inequívocamente a la identificación de un individuo.  Estos datos pueden incluir, pero no estar limitados a; nombre y apellido, dirección postal, código postal, país de residencia, dirección de correo electrónico, número telefónico y/o cualquier otra información de identificación. En algunas jurisdicciones, una fotografía puede ser considerada Información Personal.  El término Información Personal puede incluir también datos distintos a aquellos de identificación que sean almacenados en forma conjunta con Información Personal.

Información Personal Sensible se refiere a información:

a) Sobre la raza u origen étnico de una persona, su estado civil, edad, color de piel, así como sus afiliaciones religiosas, filosóficas o políticas;

b) Sobre la salud, educación, vida sexual o genética de un individuo, o información perteneciente a algún procedimiento por algún delito cometido o supuestamente cometido por dicho individuo, el desarrollo de dicho procedimiento o la resolución de la corte de dicho procedimiento;

c) Emitida por alguna agencia gubernamental y perteneciente a un individuo la cual puede incluir, pero no limitarse a números de seguridad social, expedientes de salud vigentes o pasados, licencias o la negativa, suspensión o revocación de las mismas y declaraciones de impuestos.

La información que no identifique a un individuo, como información anónima o datos agregados, no está cubierta por esta Política. Nosotros podremos recabar, usar y revelar dicha información con el fin de evaluar y mejorar nuestras ofertas de servicios; comunicarnos con nuestros Socios de Industria (patrocinadores) anunciantes y Franquiciatarios KZ o para otros fines sin limitación alguna.

 

ENLACES A OTROS SITIOS

 

Esta Política cubre el sitio KidZania.com así como las aplicaciones emitidas por KidZania. Nuestro sitio contiene enlaces a B-KidZanian.com, el sitio web del programa de lealtad de KidZania, así como a los sitios individuales de los distintos centros de KidZania (Locaciones KZ). B KidZanian.com y los sitios individuales de las distintas Locaciones KZ que son operados bajo la marca “KidZania”, que pueden incluir centros propiedad de KidZania y/o propiedad de Franquiciatarios KZ, pueden tener sus propias políticas de privacidad que rijan el uso de dichos sitios.

Adicionalmente, KidZania.com puede incluir enlaces a sitios de terceros que no son propiedad de ni controlados por una Compañía KidZania o un Franquiciatario KZ. Estos sitios de terceros pueden recabar información personal.  Las prácticas de información de los referidos sitios, organizaciones o negocios, incluyendo aquellos de nuestros Socios de Industria (patrocinadores) y socios comerciales, están sujetos a sus propias políticas de privacidad y no están contemplados en el alcance de aplicación de esta Política. KidZania no avala y no es responsable por las prácticas de los referidos sitios.  Le recomendamos que cuando deje nuestro Sitio, revise las políticas de privacidad de cada uno de los sitios a los que acceda, antes de proporcionar su información personal.

 

OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN

 

KidZania.com no le solicita que proporcione Información Personal o Información Personal Sensible, o que se registre para acceder a nuestro Sitio; sin embargo, si le solicitamos su consentimiento para el uso de cookies a través de la aceptación de esta Política de Privacidad (referirse a la información sobre el uso de cookies).

KidZania provee información de contacto para que Usted pueda comunicarse con Nosotros si tiene preguntas o desea obtener más información sobre KidZania. Si Usted nos contacta por correo electrónico o correo postal, Nosotros podremos utilizar la Información Personal o Información Personal Sensible que nos proporcione, para responder a sus inquietudes, mejorar nuestro servicio a clientes, así como para otros fines internos (por ejemplo, estadísticas).

KidZania podrá solicitar un mínimo de Información Personal o Información Personal Sensible en relación con el uso de alguna aplicación KidZania en un dispositivo móvil. Sin embargo, a menos que la aplicación se utilice para cargar datos a un sitio de KidZania, algún servicio en línea o un servicio de un tercero; dicha información es almacenada únicamente en el dispositivo y no es recabada, almacenada o utilizada por Nosotros en forma alguna.  Debido a la preocupación respecto de los usuarios menores que utilizan aplicaciones para cargar datos que pueden incluir Información Personal o Información Personal Sensible en Internet, KidZania requiere del consentimiento de los padres o tutores legales para el uso de dicha aplicación por parte del menor antes de permitir la carga de la información a algún sitio de KidZania. Para más información por favor referirse a nuestro Aviso para Padres sobre Privacidad de Menores en Línea que aparece más abajo.

KidZania puede utilizar medios para recabar cierta información sobre los usuarios, que no los identifica de manera personal. Incluso podemos trabajar con algún prestador de servicios para recolectar información similar. Para hacer esto, KidZania y/o sus prestadores de servicios pueden utilizar cookies u otras medidas técnicas para permitir la recolección de información y su correlación a través del tiempo. Las Compañías KidZania, Franquiciatarios KZ y prestadores de servicios no combinarán datos anónimos recopilados mediante el sitio web KidZainia.com, con Información Personal.
 

• Información de Registro de Actividades: A fin de permitir su conexión al Sitio, nuestros servidores reciben y registran información acerca de su computadora y su navegador, tal como dirección IP, tipo de navegador, referencia http (desde dónde visitó KidZania.com) así como otra información de hardware y software. Si Usted accede a KidZania desde un móvil u otro dispositivo electrónico para consumidores, podremos recabar un identificador único de dispositivo (UDID) asignado a dicho dispositivo u otra información transaccional de dicho dispositivo.

 

• Cookies y Otras Tecnologías de Rastreo: Nosotros también utilizamos cookies y otras tecnologías de rastreo (como por ejemplo cookies de navegador, pixeles y beacons), que están conformados por pequeños bits de datos que frecuentemente incorporan un identificador anónimo único. Utilizamos estas tecnologías para conocer la forma en la que los usuarios interactúan con nuestro Sitio. La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies, sin embargo, Usted puede ajustar su configuración para bloquearlas. Podemos utilizar cookies que permanecen aún y cuando el usuario deja el Sitio. En la medida en la que KidZania trabaje con terceros con el fin de proporcionar, avaluar y mejorar los servicios en línea, dichos terceros podrán utilizar sus propias cookies u otras medidas técnicas para recabar información anónima sobre su uso del Sitio. Cualquier información obtenida en forma independiente por terceros a través de nuestro Sitio estará sujeta a la política de privacidad de dicho tercero.

 

Para mayor información sobre cookies o cómo dejar de aceptarlas, por favor refiérase a: OnGuardOnline’s Understanding Cookies at www.onguardonline.gov.

 

USO Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL E INFORMACIÓN PERSONAL SENSIBLE

 

KidZania podrá compartir Información Personal e Información Personal Sensible entre las Compañías KidZania y Franquiciatarios KZ, partes relacionadas, socios y proveedores de servicios con el fin de proporcionar y manejar el Sitio y nuestras aplicaciones. Por ejemplo, podemos contratar a un tercero prestador de servicios o agente para albergar Sitio, apoyarnos con concursos y promociones, facilitar la reservación o hacer publicidad. Los terceros prestadores de servicios que trabajan por cuenta de KidZania, deben estar de acuerdo en utilizar la Información Personal y la Información Personal Sensible con sujeción a esta Política para proveer sus servicios a las Compañías KidZania o un Operador.

KidZania, las Compañías KidZania, Franquiciatarios KZ, y terceros proveedores de servicios podrán utilizar su Información Personal e Información Personal Sensible únicamente para los siguientes propósitos y con el legítimo interés de proveer mejores servicios y mejorar su experiencia con relación a la marca KidZania.

 

• Para responder sus requerimientos y proporcionar soporte sobre el uso de contenido de KidZania y los servicios disponibles a través de nuestro Sitio o nuestras aplicaciones.

 

• Para enviar noticias de eventos relevantes, contenido y anuncios de productos, servicios, concursos o promociones a nombre de KidZania, las Compañías KidZania, Franquiciatarios KZ o patrocinadores.

 

• Para medir y mejorar su experiencia en el Sitio o nuestras aplicaciones.

 

• Para confirmar y coordinar sus fechas de reservación y el número de visitantes.

 

En caso de quiebra o de una fusión, adquisición, joint venture u otra transacción de negocios en la que esté involucrado nuestro Sitio y nuestras aplicaciones, la Información Personal y la Información Personal Sensible podrá ser transferida como parte de los activos de la compañía, sin embargo, permanecerá en todo tiempo sujeta a esta Política de Privacidad.

Adicionalmente, la Información Personal e Información Personal Sensible podrá ser revelada sin notificación previa en caso de que KidZania considere de buena fe que dicha revelación es necesaria para proteger o defender los derechos legales o la propiedad de KidZania, otras Compañías KidZania o sus colaboradores, agentes o contratistas (incluyendo la ejecución de nuestros acuerdos); para proteger la seguridad de otros usuarios de KidZania o miembros del público en general; para proteger la integridad de nuestro Sitio; para protegerse contra fraude o para fines de manejo de riesgos; o para cumplir con la ley o en relación con algún proceso legal.

KidZania no venderá, rentará o compartirá Información Personal o Información Personal Sensible con terceras personas por razones distintas a las descritas arriba, sin contar con su consentimiento previo.

 

CÓMO PROTEGEMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL Y LA INFORMACIÓN PERSONAL SENSIBLE

 

La seguridad es prioritaria para KidZania.  Hemos implementado las correspondientes medidas, políticas y procedimientos de acuerdo con el artículo 32 de la Regulación General de Protección de Datos (GDPR) a fin de proporcionar un nivel apropiado de seguridad para la Información Personal y la Información Personal Sensible que recolectamos, almacenamos y utilizamos de cualquier otra forma, dichas medidas y procedimientos incluyen pero no están limitados a encriptación y anonimización de datos, la existencia de Políticas de Manejo de Incumplimientos. Requerimos que cualquier tercero al que revelamos la información cubierta por esta Política, implemente salvaguardas similares para proteger la Información Personal y la Información Personal Sensible.

En caso de cualquier vulneración que involucre Información Personal o Información Personal Sensible recabada, manejada, almacenada o de cualquier otra forma utilizada por KidZania, se hará una notificación pública a través del Sitio KidZania.com.

Si tiene cualquier inquietud respecto de vulneraciones de datos que puedan involucrar información que Usted nos haya proporcionado, por favor envíenos un correo a: [email protected].

 

ACCESO Y ELIMINACIÓN

 

KidZania le da la opción de editar o remover su Información Personal o su Información Personal Sensible de los sistemas KidZania. Si Usted necesita acceder, corregir o eliminar cualquier Información Personal proporcionada a KidZania u objetar la forma en la que la misma se procesa, puede enviar su solicitud por correo electrónico a: [email protected]

 

MODIFICACIONES A LA POLÍTICA

 

De tiempo en tiempo KidZania podrá actualizar esta Política, cuando sea necesario, y publicará la versión revisada en: http://www.kidzania.com/es/privacy

En caso de que se realicen cambios significativos a la Política que amplíen nuestros derechos para recabar y/o utilizar o los fines para los que se utiliza su Información Personal, se le notificará a través del Sitio.
 

PROCESAMIENTO Y TRANSFERENCIA GLOBAL DE DATOS

 

Existen Locaciones KZ alrededor del mundo y Nosotros reconocemos que la Información Personal y la Información Personal Sensible que recabamos puede estar sujeta a protección bajo las leyes de su país. La Información Personal e Información Personal Sensible que Usted nos proporciona puede ser transferida o puesta a disposición de o entre las Compañías KidZania, Franquiciatarios KZ, o proveedores de servicios en otras Locaciones KZ alrededor del mundo. Algunos de estos países pueden no requerir medidas equivalentes a las de su país para la protección de Información Personal o Información Personal Sensible.

Al proporcionarnos Información Personal o Información Personal Sensible, Usted reconoce y consiente la recolección, procesamiento, transferencia y revelación descrita en esta Política. Cualquiera de las Compañías KidZania o terceros que procesen información que esté sujeta a esta Política tienen la obligación de seguir los lineamientos de esta Política y proteger apropiadamente su Información Personal e Información Personal Sensible.

 

CÓMO PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS

 

Si tiene cualquier pregunta o inquietud relacionada con esta Política, comuníquese con Nosotros a:

KidZania: Juan Salvador Agraz 50, PH, Col. Santa Fe Cuajimalpa Lomas de Santa Fe Cuajimalpa, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México, C.P. 05348

Oficial de Protección de Datos: Maria Jose Piñeirua

Email: [email protected]

 

Aviso para Padres: Privacidad de Menores en Línea

 

KidZania proporciona la siguiente información para notificar a los padres y tutores las políticas y pr´scticas de KidZania en el manejo de la Información Personal e Información Personal Sensible que pudiera ser obtenida de un menor en una Locación KZ, una aplicación de KidZania o algún otro servicio en línea de KidZania.

KidZania recaba el consentimiento de los padres y tutores para permitir la interacción en línea entre menores y los servicios en línea de KidZania.

KidZania tiene la política de no recabar, utilizar o revelar Información Personal o Información Personal Sensible de menores excepto cuando cuente con el consentimiento previo de los padres o tutores; un consentimiento otorgado a nombre de los padres por alguna institución educativa; o en los casos en los que exista alguna disposición legal que justifique dicha recolección (por ejemplo en caso de que exista un riesgo inminente para el menor). En caso de que un padre o tutor se niegue por escrito o bien de forma expresa a consentir la recolección, uso o divulgación de la información, KidZania no recabará, utilizará o revelará dicha información.

Si un padre o tutor consiente el uso de una aplicación de KidZania, el niño/a podrá tomar una fotografía de sí mismo/a que podrá individualizar a través de elementos gráficos proporcionados por KidZania.  KidZania podrá solicitar del niño/a, información biográfica básica como nombre, edad o día y mes de nacimiento, género o país en el que el niño/a resida o alguna otra información que no lo identifique de forma específica.

Si un padre o tutor consiente adicionalmente la carga por parte de un menor de su imagen final y su información biográfica a un sitio operado por KidZania, entonces KidZania podrá recolectar, utilizar y revelar la imagen a otros usuarios de la aplicación y el Sitio, terceras personas que puedan acceder al sitio de KidZania, buscadores u otras tecnologías que cataloguen contenido públicamente disponible en línea, socios y prestadores de servicios. KidZania no controla y no es responsable por las políticas y prácticas de sitios de terceros en los que una aplicación de KidZania pueda publicar contenido.

El padre o tutor podrá revocar su consentimiento en cualquier momento y solicitar la eliminación de la Información Personal de su hijo/a de los sistemas de KidZania. Si se recibe tal solicitud, KidZania removerá el contenido del niño/a del público, eliminará todas las copias de los contenidos del niño/a y negará al niño/a cualquier acceso posterior al Sitio.

El padre o tutor podrá solicitar también la revisión de la Información Personal o Información Personal Sensible, en su caso, relacionada con su hijo/a y podrá solicitar la eliminación de dicha información.

Para revocar su consentimiento, hacer una solicitud de eliminación de contenido o datos personales o solicitar la revisión de los datos personales que tengamos de su hijo/a, puede contactar a KidZania en: Juan Salvador Agraz 50, PH, Col. Santa Fe Cuajimalpa, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México C.P. 05348 o contactar al Oficial de Privacidad de Datos de KidZania en: [email protected].

 

Universidad de KidZania

 

La Universidad de KidZania requiere de los empleados de los Franquiciatarios KZ que asisten a cursos de capacitación, Información Personal e Información Personal Sensible que puede incluir pero no está limitada a:  nombre complete, fecha de nacimiento y condiciones médicas específicas en caso de que las hubiera.

La Información Personal e Información Personal Sensible solicitada por la Universidad de KidZania es utilizada únicamente por dicha área y con el único propósito de tener la capacidad de proveer asistencia en materia de salud a las personas en capacitación en caso de una emergencia. Asimismo, esta información puede ser utilizada para fines estadísticos.

Esta información no es compartida.

La información recabada por la Universidad de KidZania estará sujeta, hasta donde resulte aplicable, a las disposiciones contenidas en este Política.

 

Empleados y Aspirantes

 

En relación con los empleados y aspirantes KidZania recaba, utiliza y almacena Información Personal e Información Personal Sensible incluyendo pero sin limitarse a nombre, dirección, registro federal de contribuyentes, información de seguridad social con relación a empleos actuales o pasados, currículo, capacidades y habilidades.

KidZania utiliza la Información Personal y la Información Personal Sensible proporcionada por empleados y aspirantes para los siguientes propósitos; (I) para procesar empleos; (II) para evaluar capacidades para una posición específica; (III) para comunicarse con los aspirantes en relación a la posición solicitada; (IV) para llevar a cabo investigaciones y análisis, preparar informes estadísticos, establecer esquemas de remuneración y evaluar el desempeño y crecimiento de KidZania, sus subsidiarias, empleados y el mercado laboral; (V) para generar perfiles y estructuras de trabajo que permiten incrementar y mejorar la productividad, así como para otros propósitos que KidZania considere necesarios para el mejoramiento de las condiciones laborales y (VI) para fines administrativos tales como manejo de riesgos, cumplimiento de obligaciones legales encaminadas a cumplir con sus necesidades y para resolver o defender quejas o demandas.

KidZania podrá compartir y/o transmitir Información Personal e Información Personal Sensible a sus subsidiarias, afiliadas y compañías controladoras y/o terceros, incluyendo, pero sin limitarse a clientes, proveedores, consultores y socios de negocios. También podremos compartir información de aspirantes con organizaciones que podrán tener oportunidades de empleo disponibles.

La información recabada de aspirantes y empleados está sujeta, hasta donde resulte aplicable, a las disposiciones contenidas en esta Política.